Política de Entrega

O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido. 

Todas as compras feitas na Loja das Balanças possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora, transporte próprio ou a opção de retirada no endereço da loja.

Geralmente, o tempo médio para o envio do produto varia de acordo com o tempo de fabricação, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito, banco através de boletos ou pix.

O prazo para entrega é contado a partir da data de confirmação da compra e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.

Informações importantes

Endereçar pedidos: é sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.

Pedidos em dias não-úteis: pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão contabilizados a partir do próximo dia útil.

Embalagem danificada: se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com a Loja das Balanças na nossa central de atendimentos pelo telefone 47 98870-7037 ou e-mail contato@lojadasbalancas.com.br.

Destinatário ausente: sempre se certifique de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. No caso das transportadoras ou entrega própria, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à Loja das Balanças.

Informações de Rastreamento: para você acompanhar os pedidos feitos na Loja das Balanças, basta acessar a aba "acompanhar meu pedido", onde lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.